Elsfleth – Neuer KI‑Bot unterstützt ab sofort die Bürgerinnen und Bürger

Auf der Homepage der Stadt Elsfleth steht ab sofort ein neues digitales Serviceangebot bereit: Ein KI‑Bot, der per Schrift- oder Spracheingabe auf die Anliegen der Bürgerinnen und Bürger reagiert und sie bei verschiedensten Fragen unterstützt.

Der digitale Assistent ist rund um die Uhr erreichbar und bietet einen niedrigschwelligen Zugang zu Informationen, egal ob es um Öffnungszeiten, Formulare, Veranstaltungen oder allgemeine Auskünfte geht. Durch die intuitive Bedienung können Nutzerinnen und Nutzer ihr Anliegen einfach eintippen oder direkt einsprechen. Der KI‑Bot liefert daraufhin sofort passende Hinweise, erklärt Abläufe oder verweist auf die richtigen Stellen innerhalb der Verwaltung.

Mit der Einführung des Systems setzt die Stadt Elsfleth einen weiteren Schritt in Richtung moderner, bürgernaher Kommunikation und erleichtert den Zugang zu kommunalen Informationen für alle Generationen. (Text: Kerstin Seeland, Foto: Stadt Elsfleth)